Cara Membuat Tuntutan atau Aduan kepada TNB

 

Pengguna boleh membuat tuntutan kepada Tenaga Nasional Berhad (TNB) dalam situasi berikut:

1. Gangguan Bekalan Elektrik Melebihi 4 Jam: Jika anda mengalami gangguan bekalan elektrik yang berlarutan lebih daripada 4 jam, anda layak memohon rebat daripada TNB. Jumlah rebat bergantung kepada kategori pengguna dan jumlah bil bulanan semasa ketika gangguan berlaku:

   • Kategori Domestik: Rebat sebanyak 1% daripada bil bulanan semasa dengan jumlah minimum RM10.
   • Kategori Komersial: Rebat sebanyak 1% daripada bil bulanan semasa dengan jumlah maksimum RM300.
   • Kategori Industri: Rebat sebanyak 0.5% daripada bil bulanan semasa dengan jumlah maksimum RM1,000.

   Untuk memohon rebat, anda boleh mengemukakan permohonan melalui portal myTNB dalam tempoh 2 bulan dari tarikh gangguan bekalan berlaku.

   
   

2. Mengganggu atau Memanipulasi Pada Meter: Jika anda menerima bil tambahan akibat dakwaan usikan meter atau pepasangan, anda boleh membuat rayuan atau pertikaian terhadap jumlah bil tersebut. TNB membenarkan pelanggan mengemukakan bukti seperti perjanjian jual beli, perjanjian penyewaan, atau dokumen sokongan lain untuk menyokong rayuan anda. Anda disarankan untuk menghubungi Pegawai Perhubungan Pelanggan di Pusat Khidmat Pelanggan terdekat atau menghantar e-mel kepada tnbcareline@tnb.com.my dengan memberikan maklumat seperti nombor akaun, nama pelanggan berdaftar, nombor telefon, dan alamat e-mel (jika berkaitan).

   
   

Langkah-langkah Umum untuk Membuat Tuntutan atau Aduan kepada TNB:

1. Hubungi TNB: Anda boleh menghubungi TNB melalui pelbagai saluran:

   • Telefon/Faks: One Stop Engagement Centre di 1-300-88-5454.
   • E-mel: tnbcareline@tnb.com.my.
   • Laman Web: Melalui bahagian 'Hubungi Kami' di laman web TNB untuk menghantar maklum balas atau berbual dengan pegawai khidmat pelanggan melalui 'Chat With Us'.
   • Kunjungi: Pejabat Kedai Tenaga terdekat.
     

2. Sediakan Dokumen Sokongan: Kumpulkan semua dokumen yang berkaitan seperti bil elektrik, resit pembayaran, perjanjian jual beli, perjanjian penyewaan, dan bukti lain yang relevan untuk menyokong tuntutan atau aduan anda.

3. Ikuti Prosedur yang Ditetapkan: Pastikan anda mengikuti prosedur yang ditetapkan oleh TNB untuk memproses tuntutan atau aduan anda dengan lancar.

Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, anda dapat mengemukakan tuntutan atau aduan kepada TNB dengan lebih berkesan.

Sumber dari : Portal Rasmi Tenaga Nasional Berhad 

tnb.com.my

Tips Penjagaan Peralatan Elektrik Semasa Cuaca Tidak Menentu

 Cuaca Tidak Menentu? Pastikan Peralatan Elektrik Anda Terjaga!

Cuaca yang tidak menentu seperti hujan lebat dan ribut petir boleh memberi kesan kepada peralatan elektrik di rumah anda. Berikut adalah beberapa tips mudah yang boleh membantu memastikan peralatan seperti peti sejuk, mesin basuh, dan televisyen anda dalam keadaan baik walaupun cuaca tidak menentu:

1. Jaga Pengudaraan Peti Sejuk Letakkan peti sejuk anda sekurang-kurangnya 10 cm daripada dinding untuk memastikan pengudaraan yang baik. Ini membantu mengurangkan tekanan pada motor peti sejuk, terutama semasa cuaca panas.

2. Elakkan Kelembapan Berlebihan Peralatan elektrik seperti mesin basuh dan televisyen tidak boleh terdedah kepada air atau kelembapan. Pastikan mereka ditempatkan di kawasan yang kering bagi mengelakkan masalah seperti litar pintas atau kerosakan komponen.

3. Matikan Suis Semasa Ribut Petir Semasa ribut petir, cabutkan palam peralatan elektrik atau tutup suis utama untuk mengelakkan kerosakan akibat lonjakan elektrik. Ini amat penting untuk menjaga peralatan anda daripada rosak.

Jika anda menghadapi sebarang masalah dengan peralatan elektrik anda, kami sedia membantu dengan perkhidmatan baik pulih yang cepat dan boleh dipercayai. Kami akan semak teknision yang tersedia di kawasan anda dan akan hubungi anda secepat mungkin.

* www.wasap.my/+60166823585

Jangan biarkan cuaca menjejaskan peralatan anda - ambil langkah penjagaan sekarang!

Alat Elektronik Tahan 3 - 5 tahun? Mengapa?

 

Adakah peti sejuk atau barangan elektronik moden direka untuk tahan 3 - 5 tahun?

Jawabannya: TIDAK,

Peti sejuk direka untuk tahan melebihi 5 tahun dan selepas itu anda harus menanggung kos penyelenggara untuk ia terus berfungsi dengan baik. Ini kerana jaminan yang diberikan pihak pengeluar untuk kompresor peti sejuk adalah 10-12 tahun ikut jenama yang dipilih.

Ada juga sumber yang mengatakan peti sejuk mereka telah berusia 12-25 tahun. Jika, dilihat kondisi peti sejuk, ia seperti mengikut cara penggunaan yang telah digariskankan dalam buku panduan pengguna.

Jika, alatan rumah anda rosak dalam jangka kurang dari 5 tahun, perkara berikut harus anda ambil kira daripada menyalahkan pengilang atau juruteknik sebaliknya pilihan anda:

1. Harga dan kualiti pilihan
2. Persekitaran barangan diletakkan.
3. Tiada pemeriksaan aliran elektrik di bangunan atau rumah anda.
4. Pembumian di rumah anda tidak sempurna
5. Gaya hidup atau pendidikan tentang penggunaan dan penjagaan barangan.

1. Harga barangan dan kuali pilihan

•  Barangan yang direka bentuk di bawah harga pasaran selalunya dikilangkan untuk sasaran dijual dengan kuantiti yang banyak. Ini menyebabkan beberapa perkara akan dikorbankan bagi menjamin harga yang rendah iaitu dari segi penyelidikan dan pembangunan, 
• Peralatan juga dibuat dengan cara tidak menggalakan khidmat pembaikan jika berlaku kerosakan kecil. Ini kerana rekabentuk atau pembinaannya dipateri mati.
• Elekronik yang dipasang akan berskala kecil atau miniatur dipasang pada permukaan papan litar. Ini menjadi rumit ketika pembaikan dan sukar difahami/dibaca.
• Selalunya alat ganti sukar atau terhad dipasar kecuali anda boleh mempertimbangkan modifikasi atau penggunaan alat ganti jenis universal.

 

2. Persekitaran barangan diletakkan

• Gaya terbaharu kini, semua alatan dimasukkan ke dalam kabinet tanpa memikirkan atau menyediakan aliran udara yang cukup. Alatan seperti peti sejuk akan menderita untuk kondisi seperti ini. Tekanan pada kompresor menjadi lebih tinggi, Keadaan ini akan menyebabkan kegagalan pramatang.
• Apa yang anda perlu ingat adalah, peralatan sekarang dibina dengan litar dan elektronik digital bukan seperti zaman pasca perang. 

3. Tiada pemeriksaan aliran elektik di bangunan atau rumah anda

•  Berikut adalah kapasiti bekalan elektrik oleh TNB, Malaysia buat rujukan anda:

• Voltan 

Rangkaian voltan penghantaran ialah 500kV, 275kV dan 132kV, manakala voltan pengagihan ialah 33kV, 11kV dan 400/230 volt.

Walau bagaimanapun, dalam kes bahagian tertentu di Johor & Perak, voltan pengagihan juga mungkin termasuk 22kV dan 6.6kV.

• Kekerapan Bekalan

Kekerapan bekalan ialah 50Hz ± 1%.

•  Jika voltan terlalu rendah, tegangan arus elektrik meningkat, yang mungkin mengakibatkan komponen cair atau menyebabkan perkakas tidak berfungsi. 

• Jika voltan terlalu tinggi, ini akan menyebabkan perkakas bergerak 'terlalu laju dan terlalu maksimum' yang akan memendekkan hayat perkhidmatannya.

4. Pembumian bangun atau rumah tidak sempurna

• Jika, pembumian alatan anda tidak sempurna, peralatan anda terasa seperti ada arus yang mengalir sekelilingnya. Setiap kali kilat menyambar di sekitar rumah anda akan ada alatan yang akan rosak terutama televisyen. 
• Sebaik-baiknya pembumian harus mempunyai rintangan sifar ohm. Tidak ada satu standard rintangan pembumian standard yang diiktiraf oleh semua agensi. Walau bagaimanapun, NFPA dan IEEE telah mengesyorkan nilai rintangan tanah sebanyak 5.0 ohm atau kurang.

Perkara penting pembumian ialah:

• Dalam sistem kuasa ia membantu mengekalkan voltan mana-mana bahagian rangkaian pada potensi yang pasti berkenaan dengan bumi.
• Ia membenarkan arus yang mencukupi mengalir dengan cukup laju di bawah atau ke bumi apabila ada kesalahan berlaku untuk mengendalikan peranti pelindung yang dipasang dalam litar.
• Menghalang bahagian konduktif yang terdedah pada peralatan daripada meningkat dalam potensi untuk tempoh yang mencukupi untuk menyebabkan bahaya daripada renjatan elektrik.

 5. Gaya hidup atau pendidikan tentang penggunaan dan penjagaan barangan.

• Setiap alatan yang anda beli, ia akan tahan lebih lama jika anda selalu membersihkannya dari habuk-habuk yang tebal. Habuk yang tebal menyebabkan komponen menjadi lebih panas. Ini akan mengyrangkan jangka hayat alatan beberapa peratus. 

 Contoh: peti sejuk

• Cuci gegelung kondenser  -   Setiap 6 bulan
• Periksa getah                      -   Selalu
• Defrost                                 -   Ikut keperluan
• Periksa suhu                         -   Selalu 

PERATURAN DAN PEMASANGAN PEMBUMIAN MALAYSIA

Di Malaysia, di mana ribut petir sering berlaku, kepentingan sistem pembumian dan perlindungan kilat yang teguh tidak boleh dipertikaikan. Sistem ini memainkan peranan penting dalam melindungi nyawa, harta benda dan infrastruktur daripada kesan kerosakan elektrik dan sambaran petir. Memandangkan negara terus membangun dan memperbandaran, memastikan daya tahan bangunan dan infrastruktur terhadap bahaya berkaitan kilat menjadi semakin penting.

Berikut adalah peraturan terkini yang dikenakan oleh Suruhanjaya Tenaga Malaysia:

Pembumian Pemasangan  

Peraturan 34. Pembumian bahagian logam, titik neutral, dsb. 

1. Mana-mana sarung logam, penutup, pemegang, kotak sambungan, kotak suis, kotak fius, bingkai suis, dasar plat bingkai mana-mana penjana, penukar, penerus dan motor, bekas logam dan teras mana-mana pengubah, dan bingkai logam dan penutup mana-mana peti sejuk, dapur memasak dan peralatan elektrik lain termasuk sebarang perkakas rumah, kecuali pembinaan kelas II, hendaklah dibumikan dengan berkesan. 
2. Mana-mana paip air yang disambungkan kepada sistem bekalan air awam tidak boleh digunakan sebagai satu-satunya cara pembumian. 
3. Mana-mana paip gas tidak boleh digunakan sebagai satu-satunya cara atau pembumian. 
4. Titik neutral sistem arus ulang-alik atau titik tengah arus terus sistem tidak boleh disambungkan ke bumi pada lebih daripada satu titik, kecuali dengan kelulusan daripada Suruhanjaya. 
5. Jika titik neutral atau pertengahan sistem tidak dibumikan dengan berkesan, indikatif dan peranti pelindung hendaklah dipasang untuk mengelakkan bahaya akibat kebocoran arus ke bumi daripada konduktor hidup. 
6. Jika kebenaran Suruhanjaya telah diperolehi untuk konduktor neutral untuk digunakan sebagai pengalir bumi untuk membumikan rangka radas elektrik, yang pengalir neutral tidak boleh digunakan sebagai pengalir balik untuk bekalan satu fasa.

Peraturan 35. Kaedah pembumian. 

Dalam mana-mana pemasangan sistem lengkap konduktor pembumian diperbuat daripada yang boleh diterima bahan dan mempunyai dan luas keratan rentas yang mencukupi dengan satu atau lebih plat bumi, paip atau rod hendaklah disediakan. Sistem pengalir pembumian sedemikian hendaklah disambungkan ke bumi dan dikekalkan dengan berkesan. 

Peraturan 36. Perlindungan terhadap arus bocor bumi. 

1. Untuk pemasangan di tempat hiburan awam, perlindungan terhadap kebocoran bumi arus hendaklah diberikan untuk sebarang litar akhir yang membekalkan elektrik kepada peralatan yang bertujuan untuk menyediakan perkhidmatan kepada orang ramai atau yang bertujuan untuk boleh diakses, digunakan oleh atau dikendalikan oleh orang awam oleh peranti arus baki yang mempunyai baki terkadar arus operasi tidak melebihi 10 miliampere. 
2. Bagi pemasangan di tempat di mana lantai berkemungkinan basah atau di mana dinding atau kepungan mempunyai rintangan elektrik yang rendah, perlindungan terhadap arus bocor bumi hendaklah diberikan untuk sebarang litar akhir yang membekalkan elektrik kepada mana-mana peralatan, sama ada secara individu atau dalam kumpulan, oleh peranti arus baki yang mempunyai arus operasi baki berkadar tidak melebihi 10 miliampere. 
3. Bagi pemasangan di mana peralatan, radas atau perkakas pegang tangan digunakan atau sedang kemungkinan akan digunakan, perlindungan terhadap arus bocor bumi hendaklah diberikan untuk sebarang akhir litar, sama ada secara individu atau dalam kumpulan, oleh peranti arus baki yang mempunyai penarafan baki arus operasi tidak melebihi 30 miliampere. 
4. Bagi sesuatu pepasangan, selain daripada pepasangan yang disebut dalam subperaturan (1), (2) dan (3), perlindungan terhadap arus bocor bumi hendaklah diberikan untuk sebarang litar akhir, sama ada secara individu atau dalam kumpulan, oleh peranti arus baki yang mempunyai baki terkadar arus kendalian tidak melebihi 100 miliampere melainkan :

(a) atas sebab fungsi, adalah tidak praktikal untuk menyediakan perlindungan; atau 

(b) adalah tidak selamat atau berbahaya untuk memberikan perlindungan itu.

Keperluan untuk Sistem Pembumian dan Perlindungan Kilat:

Pembumian dan sistem perlindungan kilat adalah komponen penting dalam kejuruteraan elektrik dan struktur, direka untuk mengurangkan risiko yang ditimbulkan oleh kerosakan elektrik dan sambaran petir. Tanpa langkah perlindungan yang mencukupi, bangunan, infrastruktur dan penghuni terdedah kepada pelbagai bahaya, termasuk kejutan elektrik, kebakaran dan kerosakan struktur. 

Di Malaysia, di mana serangan kilat adalah perkara biasa, pemasangan sistem pembumian dan perlindungan kilat yang berkesan adalah penting untuk memastikan keselamatan dan mencegah kerosakan.

Pada tahun 2021, ribut petir yang teruk melanda negeri Selangor, Malaysia, meninggalkan jejak kemusnahan selepasnya. Satu insiden ketara berlaku di kemudahan pembuatan di Shah Alam, di mana langkah perlindungan kilat yang tidak mencukupi menyebabkan kebakaran yang dahsyat. Kemudahan itu, dilengkapi dengan terminal udara usang dan sistem pembumian yang tidak mencukupi, mengalami sambaran petir secara langsung yang menyalakan bahan mudah terbakar, menyebabkan kerosakan besar pada bangunan dan mengganggu operasi pengeluaran. 

Contoh kehidupan sebenar ini menekankan kepentingan melabur dalam sistem pembumian dan perlindungan kilat yang moden dan komprehensif untuk mengurangkan risiko yang ditimbulkan oleh ribut petir.

 

Apakah kejutan elektrik?

Badan kita mengalirkan elektrik. Jika mana-mana bahagian badan anda bertemu dengan elektrik hidup, arus elektrik mengalir melalui tisu, yang menyebabkan kejutan elektrik. Orang kadang-kadang memanggilnya elektrik.

Bergantung pada panjang dan keterukan renjatan elektrik, kecederaan boleh termasuk:

• melecur ke kulit
• melecur ke tisu dalaman
• gangguan atau kerosakan elektrik (atau kedua-duanya) pada jantung, yang boleh menyebabkan jantung berhenti atau berdegup tidak menentu.

Adalah penting untuk mendapatkan rawatan perubatan untuk kejutan elektrik ringan untuk menilai sama ada jantung telah terjejas.

Apakah yang menyebabkan kejutan elektrik?

Beberapa punca kejutan elektrik termasuk:

• peralatan yang rosak

• kord atau kabel sambungan yang rosak atau robek

• peralatan elektrik yang bersentuhan dengan air

• pendawaian rumah yang tidak betul, rosak atau rosak

• talian kuasa terputus

• panahan kilat.

Jika selamat untuk berbuat demikian, putuskan sambungan bekalan kuasa sebelum cuba membantu seseorang yang mengalami renjatan elektrik.

Gejala renjatan elektrik

Gejala biasa kejutan elektrik termasuk:

• tidak sedarkan diri

• kesukaran bernafas atau tidak bernafas langsung

• nadi lemah, tidak menentu atau tiada nadi langsung

• melecur, terutamanya di tempat elektrik masuk dan keluar dari badan (lecur masuk dan keluar)

• serangan jantung.

Walaupun seseorang yang mengalami renjatan elektrik mungkin kelihatan tidak cedera, mereka masih harus menerima rawatan perubatan. Sesetengah kecederaan dan komplikasi mungkin tidak jelas pada mulanya. Pemeriksaan perubatan adalah penting selepas sebarang renjatan elektrik.

Pertolongan cemas untuk kejutan elektrik

Langkah-langkah pertolongan cemas untuk kejutan elektrik:

Semak bahaya – pastikan anda, orang yang cedera dan orang lain di sekeliling anda selamat.

Cuba matikan atau putuskan sambungan bekalan kuasa. Jangan sentuh orang itu sehingga anda pasti kuasa dimatikan. Berhati-hati dalam persekitaran basah, seperti bilik mandi, kerana air mengalirkan elektrik.

Jika anda berada di dalam bangunan atau talian elektrik terputus, mungkin lebih selamat untuk memutuskan sambungan keseluruhan bekalan elektrik. Anda mungkin perlu menunggu kakitangan elektrik yang diberi kuasa untuk melakukan ini terutamanya jika terdapat wayar hidup.

Jika anda tidak boleh mematikan bekalan kuasa, cuba alih keluar orang itu tanpa menyentuhnya secara langsung. Gunakan sesuatu yang kering dan tidak mengalirkan elektrik (seperti pemegang penyapu kayu)

Ikuti kaedah DRSABCD untuk pertolongan cemas yang termasuk memeriksa tindak balas, saluran pernafasan dan pernafasan orang yang cedera. Ia mungkin perlu untuk memulakan resusitasi kardiopulmonari (CPR).

Hantar untuk bantuan – Panggil MERS (999) untuk kecemasan. Pengendali akan mengatur bantuan untuk anda semasa anda terus bercakap di telefon. Mereka mungkin memberi anda arahan pertolongan cemas melalui telefon. Jika boleh, letakkan telefon anda pada pembesar suara.

Merawat luka bakar

Jika orang itu bernafas dengan stabil dan mereka responsif, rawat kecederaan mereka:

• Bercakap dengan tenang dan meyakinkan orang itu.
• Sejukkan kawasan melecur dengan air sejuk yang mengalir selama 20 minit.
• Tutup luka terbakar dengan pembalut yang tidak melekat pada kulit. Jika anda tidak mempunyai pembalut yang tersedia, bungkus berpaut yang digunakan secara longgar boleh digunakan. Jangan sapukan cling wrap dengan ketat atau balut pada bahagian badan, kerana ini akan menyebabkan komplikasi jika bahagian yang cedera membengkak.
• Jangan sekali-kali meletakkan salap atau minyak pada luka bakar.
• Cuba untuk tidak mengalihkan sesiapa yang telah jatuh dari ketinggian kerana mereka mungkin mengalami kecederaan tulang belakang. Hanya gerakkan mereka jika terdapat kemungkinan bahaya lanjut dari persekitaran, seperti objek yang jatuh.

Talian kuasa terputus

Talian kuasa boleh terputus atas banyak sebab:

• keadaan cuaca yang melampau seperti banjir dan kebakaran belukar
• kemalangan kenderaan bermotor
• pokok tumbang
• kemalangan di tempat kerja.
• Berdiri berhampiran talian kuasa yang jatuh boleh berbahaya. Sentiasa tinggal lebih daripada 8-10 meter jauhnya. Jangan mendekati apa-apa yang mungkin menyentuhnya seperti kenderaan, air atau pagar logam atau objek logam lain.

Petua keselamatan di sekitar rumah untuk mengurangkan risiko renjatan elektrik

Anda boleh mengurangkan risiko kejutan elektrik di rumah anda dengan mengambil beberapa langkah berjaga-jaga:

• Jangan mencuba-cuba untuk melakukan kerja elektrik anda sendiri. Walaupun anda mungkin fikir kelihatan mudah untuk melakukan kerja sendiri, seperti menukar titik kuasa atau suis, sentiasa mengupah juruelektrik berlesen. Semak Suruhanjaya Tenaga untuk mendapatkan senarai kontraktor berdaftar.
• Jangan gunakan petunjuk sambungan atau peralatan jika kord rosak atau terkoyak. Buang mereka jika mereka rosak dalam apa cara sekalipun.
• Jangan tanggalkan palam daripada titik kuasa/suis dengan menarik kord – sebaliknya tarik palam.
• Jauhkan peralatan elektrik dari kawasan basah. Elektrik dan air tidak bercampur.
• Pakai kasut bertapak getah atau plastik apabila menggunakan peralatan elektrik, terutamanya di kawasan basah, di atas konkrit atau di luar rumah.
• Pasang suis keselamatan oleh juruelektrik.
• Beli papan kuasa mudah alih dengan suis keselamatan terbina dalam.
• Masukkan palam keselamatan ke titik kuasa/suis yang tidak digunakan untuk menghalang kanak-kanak daripada memasukkan objek ke dalamnya.
• Jika anda mempunyai anak, matikan dan cabut plag peralatan elektrik dan jauhkan daripada capaian (ini termasuk kord elektrik).
• Dapatkan pemeriksaan pendawaian rumah oleh juruelektrik berdaftar, terutamanya jika rumah anda berusia lebih daripada 30 tahun.
• Apabila membeli peralatan elektrik, pastikan ia memenuhi piawaian keselamatan SIRIM. Lebih berhati-hati semasa membeli-belah dalam talian.
• Jika anda bercadang untuk membeli peralatan terpakai, pastikan ia memenuhi piawaian Malaysia dan tidak rosak. Adalah idea yang baik untuk memeriksanya oleh seseorang yang berkelayakan dan berpengalaman dalam pembaikan elektrik.
• Jika anda menggunakan tangga logam, pastikan ia mempunyai kaki bersarung getah. Apabila logam menyentuh tanah ia boleh meningkatkan risiko kejutan elektrik.

Suis keselamatan

Suis keselamatan (atau peranti arus berlebihan) ialah peranti keselamatan yang digunakan dengan pemutus litar dan fius di rumah anda untuk meminimumkan risiko kecederaan dan kebakaran. Ia memantau aliran elektrik melalui litar dengan memastikan aliran adalah sekata.

Suis keselamatan cepat terputus kuasa apabila masalah elektrik dikesan. Ia boleh melindungi daripada renjatan elektrik yang berbahaya apabila seseorang membuat sentuhan dengan litar elektrik hidup (seperti daripada plumbum dan peralatan elektrik yang rosak) dan menyediakan laluan ke bumi. Suis beroperasi dalam masa 0.03 saat.

Suis keselamatan adalah berbeza dengan pemutus litar, yang direka untuk melindungi pendawaian isi rumah daripada lonjakan kuasa.

MEMAHAMI SEBUT HARGA (QUOTATION)

 MEMAHAMI SEBUT HARGA

PERBUALAN TENTANG NILAI YANG DIPERCAYAKAN:

Perbualan ini saya rakamkan dari seorang kontraktor bersama seorang bakal pelanggan dan harga yang ditawarkannya.

Seorang pelanggan bertanya kepada kontraktor berapa kos untuk melakukan projek ini. Dia memberinya cadangan: RM 45,000 ✅

Pelanggan menjawab: Itu nampaknya sangat mahal!

Kontraktor bertanya: Pada pendapat anda, apakah harga yang berpatutan untuk kerja ini?

Pelanggan menjawab: maksimum RM 25,000.

Kontraktor menjawab: Baik, saya jemput anda untuk melakukannya sendiri.

Pelanggan menjawab: Saya tidak tahu bagaimana.

Kontraktor: Baiklah, jadi bagaimana dengan RM 25,000 saya akan ajar anda bagaimana membuatnya. Jadi selain menjimatkan RM 20,000, anda akan mempelajari kemahiran berharga yang akan memberi manfaat kepada anda pada masa hadapan.

Pelanggan menjawab: Bunyinya bagus! Mari lakukannya!

🤝🏽

Kontraktor: Hebat! Untuk bermula, anda akan memerlukan beberapa alat. Anda memerlukan gergaji hop, gergaji meja, gerjaji skill, jigsaw, tali pinggang, alat tukul, pahat, alat pengukur, gerudi tanpa wayar, tool belt dan akan saya listkan kemudian.

Pelanggan menjawab: Tetapi saya tidak mempunyai alat tersebut dan saya tidak boleh mewajarkan membeli semua ini untuk satu kerja.

Kontraktor: Ok. Jadi untuk tambahan RM 2,500 saya boleh menyewakan alatan saya kepada anda untuk digunakan untuk projek ini.

Pelanggan menjawab: Okay. Itu adil.

Kontraktor: Hebat! Kami akan memulakan projek pada hari Isnin.

Pelanggan menjawab: Saya bekerja Isnin hingga Jumaat. Saya hanya ada pada hujung minggu.

Kontraktor menjawab: Jika anda ingin belajar daripada saya maka anda perlu bekerja apabila saya bekerja. Projek ini akan mengambil masa 3 hari jadi anda perlu mengambil cuti kerja selama 3 hari.

Pelanggan menjawab: Ini bermakna saya perlu mengorbankan gaji saya selama 3 hari atau menggunakan masa cuti saya!

Kontraktor menjawab: Itu benar. Ingat, apabila anda melakukan kerja sendiri, anda perlu mengambil kira faktor yang tidak produktif.

Pelanggan itu menjawab: Apa yang anda maksudkan dengan itu?

Kontraktor menjawab: Melakukan kerja sepenuhnya dari awal hingga akhir termasuk masa yang dihabiskan untuk merancang projek, mengambil bahan, masa perjalanan, minyak petrol/diesel, menyediakan masa, membersihkan, dan pelupusan sisa antara lain. Itu semua sebagai tambahan kepada projek sebenar itu sendiri.

Dan bercakap tentang bahan, di situlah kita akan bermula pada hari Isnin jadi saya memerlukan anda untuk berjumpa saya di limbungan kayu pada jam 6:00 pagi.

Pelanggan itu menjawab: Pukul 6 pagi?!! Hari kerja saya biasanya tidak bermula sehingga 8 pagi!

Kontraktor menjawab: Baiklah anda bertuah! Rancangan saya adalah untuk memulakan pembinaan dek pada pukul 8 pagi. Tetapi untuk berbuat demikian, kami perlu bermula pada pukul 6 pagi untuk mendapatkan bahan yang diambil, dimuatkan dan dihantar ke tapak kerja anda.

Pelanggan menjawab: Anda tahu, saya menyedari bahawa lebih banyak perkara yang perlu dilakukan dalam sesuatu pekerjaan daripada apa yang pelanggan lihat dalam projek siap. Cadangan anda sebanyak $45,000 adalah sangat munasabah. Saya ingin anda mengendalikan projek itu.

 KESIMPULAN:

Apabila anda membayar untuk kerja, terutamanya kerja tersuai, (sama ada projek fizikal atau projek digital) anda membayar bukan sahaja untuk bahan dan kerja yang perlu disiapkan.

Anda juga membayar untuk:

✔️ Ilmu

✔️ Pengalaman

✔️ Kemahiran Tersuai

✔️ Alatan

✔️ Masa untuk merancang

✔️ Masa untuk menyediakan

✔️ Profesionalisme

✔️ Etika Kerja

✔️ Kecemerlangan

✔️ Disiplin

✔️ Komitmen

✔️ Integriti

✔️ Cukai

✔️ Lesen

✔️ Pengorbanan

✔️ Liabiliti

✔️ Insurans

Jika anda meminta cadangan untuk kerja tersuai dilakukan, sila jangan tidak menghormati pembekal perkhidmatan dengan cuba meminta mereka menurunkan harga mereka.

Hanya ingat.. anda mendapat apa yang anda bayar. Anda mungkin mencari seseorang yang akan melakukannya dengan harga yang lebih murah.

Adakah anda membandingkan epal dengan epal? Apakah bahan yang mereka gunakan? Apakah pengalaman yang mereka ada?

Apakah yang diwakili oleh portfolio kerja mereka? Apakah kualiti hasil kerja mereka? Seberapa profesional mereka? Apakah reputasi mereka dengan pelanggan lain? dan sebagainya.

Jika cadangan mereka melebihi belanjawan anda, tidak salah untuk mendapatkan cadangan lain.

Apa kata anda panggil kami di : www.wasap.my/+60166823585 untuk sebut harga cadangan supaya anda boleh membandingkan apa yang kami tawarkan pula.

ASAS PEMBAIKKAN : PLUG, KABEL SAMBUNGAN DAN FIUS

Apabila peralatan elektrik anda tidak berfungsi atau mati periksa dahulu perkara berikut:  

Di Malaysia, kebanyakkan peralatan dipasang dengan plug 3 pin. Penting untuk mengetahui cara pemasangan plug/palam 3 pin dengan betul. Plug 3 pin direka supaya elektrik dapat dibekalkan ke peralatan elektrik dengan selamat.
Palam 3 pin terdiri daripada 3 pin (seperti namanya). Setiap pin disambungkan dengan betul ke tiga wayar di kabel elektrik. Setiap wayar mempunyai warna yang tersendiri sehingga dapat dikenali dengan mudah.
Plug pada perkakasan atau kabel sambungan boleh usang atau rosak dari masa ke masa. Selalunya anda tidak perlu mengeluarkan wang untuk mengganti keseluruhan kabel dengan yang baharu. Hanya beberapa Ringgit, anda hanya perlu mendapatkan plug pengganti dan memasangnya sendiri. Ini hanya memerlukan beberapa alatan dan pengetahuaan yang minimum dan kabel sambungan anda akan menjadi baik seperti baharu apabila anda selesai.

WAYAR HIDUP (LIVE) berwarna COKLAT/MERAH

Sambungan ini akan disambungkan ke fius pada live pin.  Arus elektrik menggunakan wayar LIVE sebagai laluan masuk.

WAYAR NEUTRAL berwarna BIRU/HITAM

Ini adalah laluan yang dilalui arus elektrik semasa keluar dari perkakasan elektrik; ini adalah penyebab wayar neutral mempunyai voltan hampir dengan sifar.

WAYAR BUMI berwarna HIJAU & KUNING

Ia akan disambungkan ke pin bumi. Ia digunakan apabila perkakasan mempunyai kelongsong logam untuk mengeluarkan sebarang arus jika wayar hidup bersentuhan dengan kelongsong.

Note: Selalunya bagi perkakasan rumah, warna kabel sambungan adalah tertakluk kepada negara asal barangan tersebut.

ASAS PEMBAIKKAN : 8 MASALAH BIASA TENTANG SOKET

www.wasap.my/+60166823585

 Saluran atau soket elektrik adalah sebagai ruang kerja sistem elektrik di rumah anda. Soket adalah di mana bekas khusus untuk arus keluar di mana seluruh peralatan elektronik kecil atau besar mendapatkan bekalan tenaga dengan beratus kali memasukkan dan menarik palam kord untuk mematikan bekalan kuasa. Soket juga seperti peralatan mekanikal yang lain, ia akan haus dan rosak. Perubahan keperluan arus elektrik mungkin membawa maksud soket perlu diganti, walaupun ia berfungsi dengan baik.

Berikut adalah beberapa masalah biasa dengan soket saluran keluar elektrik dan apa yang perlu dilakukan mengenainya:

1. KEHAUSAN SLOT

Walaupun soket tidak mempunyai bahagian yang bergerak, ia mempunyai titik kontak logam di dalam badan perantinya. Ia dirancang untuk mencengkam dengan ketat arus, neutral, hidup (life) dan pembumian (earth) pada pin/kord dengan kuat. Dari masa ke masa, hubungan ini mula rosak dan kehilangan daya cengkamannya. Oleh kerana titik kontak yang terdedah kehilangan kemampuan untuk mencengkam palam, ia menyebabkan masalah pada pendawaian dan boleh menyebabkan pemutus litar "trip". 
Anda akan mula mendengar bunyi kertak-kertuk dari dalam soket kerana percik api dan plug perkakasan terasa longgar  pada soket.

Penyelesaian : Matikan kuasa dan ganti dengan soket baharu

2. SAMBUNGAN WAYAR LONGGAR

Masalah lain yng biasa dengan soket yang sering digunakan adalah sambungan wayar litar mula longgar. Setiap kali arus ditarik melalui sambungan wayar, sejumlah kecil haba dihasilkan, pengembangan dan pengecutan wayar yang berulang ini akhirnya dapat menyebabkan skrew melonggar.

Anda mungkin mendengar soket mula berkertak-kertuk ketika ini berlaku dan jika sambungan wayar terlepas sepenuhnya, litar pintas boleh terjadi menyebabkan pemutus litar "trip".

Sambungan wayar longgar adalah sangat biasa jika soket menggunakan kelengkapan "push-in" dibahagian belakang soket. Sambungan ini tidak selamat, itulah sebabnya juruelektrik profesional hampir tidak pernah menggunakan kelengkapan ini untuk membuat sambungan wayar.

Penyelesaian: Matikan kuasa dan ketatkan semua sambungan wayar. Pastikan juga semua pemasangan wayar soket dipasang dengan kuat sehingga tidak bergoyang ketika anda memasukkan atau mengeluarkan palam/plug. 

3. BADAN SOKET RETAK

Bekas/badan yang rosak adalah soket yang merbahaya. Badan/bekas soket yang moden menggunakan vinyl yang kuat dan ia jarang retak atau pecah. Bekas yang lebih lama diperbuat dengan plastik bakelite yang agak rapuh yang mudah pecah. Kadang-kadang retakan atau serpih akan kelihatan pada muka depan bekas terutama disekitar slot. Terdapat juga kemungkinan bahagian sekitar belakang atau belakang bekas telah retak.

Penyelesaian: Matikan kuasa. Ganti bekas yang rosak dengan bekas baharu. 

4. PENILAIAN YANG TIDAK BETUL

Sebahagian besar pemilik kediaman tidak menyedari bahawa oulet soket dinilai untuk amperage tertentu. Pada standard isi rumah, soket diberi nilai sama ada 15 amp atau 20 amp. 

Soket 20 amp boleh dikenali dengan "T" kecil mendatar yang keluar dari salah satu slot menegak pada soket. Reka bentuk ini khusus menerima 20 amp plug pada alat dengan permintaan bekalan tinggi seperti pemanas ruang. (Hanya pada jenis soket untuk pasaran America)

Di Malaysia, soket dinding 20 amp tidak mempunyai apa-apa perbezaan fizikal, tetapi hanya pada beban litar dalam jalur yang boleh dikendalikannya.  Ada harus mengukur arus yang melaluinya dahulu.

Adalah biasa menjadi kesalahan untuk arus amperage elektrik litar dinilai dengan penilaian salah. Walaupun tiada bahaya apabila soket 15 amp terpasang ke litar 20 amp. Bahaya yang ketara ketika soket 20 amp dihubungkan pada litar 15 amp.

Dalam keadaan ini, ada kemungkinan potensi untuk mencucuh perkakasan 20 amp ke litar yang hanya memberi kuasa 15 amp. Hasilnya, anda bernasib baik, ia akan memutuskan pemutus litar tetapi kerosakkan pada wayar dan kemungkinan kebakaran juga mungkin berlaku.

Penyelesaian: Kaji amperage litar dan pastikan soket bersesuai dengan penilaian. Sekiranya perlu, ganti soket dengan amperage sesuai dengan nilai peranti.

Nota: kesalahan ini selalu dibincangkan di dalam group-group DIY, anda jangan lakukan perkara yang sama.

5. KUALITI RENDAH

Soket murah mungkin berfungsi dengan baik untuk sementara waktu tetapi akhirnya akan mudah menghadapi masalah. Peranti yang dihasilkan secara besar-besaran di luar negara boleh dicurigai melainkan ianya membawa senarai kelulusan dari agensi yang diiktiraf seperti SIRIM.

Penyelesaian: Periksa soket yang ada dan ganti yang tidak mempunyai kelulusan dari agensi penguji terkanal. Penarafan sedemikian akan dicop pada badan soket.

 6. POLARITI TERBALIK

Soket adalah direka dengan sambungan wayar hidup dan neutral, sehingga plug terpolarisasi (sifat berlawanan) yang terdapat pada kebanyakkan lampu dan perkakasan kecil, akan mengalirkan arus hidup dan neutral ke arah yang tepat melalui peranti 

Sekiranya sambungan wayar terbalik, perkakas akan tetap berfungsi. Ini akan meningkatkan bahaya kebakaran atau kejutan sekiranya berlaku litar pintas.

Sambung wayar hidup dan neutral terbalik dikenali sebagai polaritas terbalik (reverse polarity) dan masalah ini sering tidak disadari sehingga masalah berlaku.

Penyelesaian: Uji soket dengan mencucuh masuk plug penguji soket. Sekiranya polaritas terbalik dikenalpasti, matikan litar dan ubah sambungan wayar ke kedudukkan yang betul.

7. TIADA SAMBUNGAN PEMBUMIAN

Masalah lain yang sangat biasa dengan soket adalah kekurangan sambungan pembumian. Ini berlaku sama ada soket belum disambung dengan betul ke wayar pembumian litar atau sistem itu sendiri tidak dibumikan seperti yang berlaku pada sistem pendawaian yang sangat lama tidak mempunyai perlindungan pembumian.

Kekurangan pembumian dapat dikenalpasti dengan penguji litar plug dimasukkan pada soket. Sekiranya soket anda menggunakan dua slot tanpa slot pembumian, ini adalah isyarat bahawa sistem itu sendiri tidak boleh dibumikan.

 Penyelesaian: Uji saluran keluar dan jika ia tidak menunjukkan pembumian, matikan daya. Periksa pembumian soket dan buat pembetulan jika perlu. Anda juga harus meminta juruelektrik profesional mengkaji sistem pendawaian lama dan membuat penambahbaikan yang diperlukan untuk membumikan sistem.

8. TIADA PELINDUNGAN AFCI/GFCI

Perlindungan AFCI (Arc Fault Circuit Interrupter) adalah pemutus litar yang memutuskan litar apabila ia mendeteksi bahan penebat elektrik mengalami voltan yang cukup tinggi, tiba-tiba menjadi konduktor elektrik dan arus mengalir melaluinya. Ia juga adalah tanda sambungan yang longgar dalam pendawaian rumah.

Manakala, GFCI (Ground Fault Circuit Interrupter) adalah pemutus litar bertindak pantas, yang direka untuk mematikan kuasa elektrik sekiranya berlaku kerosakkan pembumian dalam masa 1/40 sesaat. Namun, biasanya ia melindungi dari bentuk bahaya kejutan elektrik yang paling biasa, iaitu kebocoran pembumian.

Penyelesaian: Tukar soket standard dengan yang mempunyai GFCI atau AFCI di lokasi yang kode elektrik diperlukan. ATAU, pasang pemutus arus GFCI or AFCI (atau kombinasi keduanya) untuk sebarang soket yang memerlukan pelindungan ini.  

Nota: warna wayar pendawaian di Malaysia?

Peraturan yang mudah

Earth/Bumi = Selalunya Hijau

Neutral        = Selalunya tiada warna, seperti hitam atau putih

Live/Hidup  = Semua warna kecuali Hijau

Jadi anda WAJIB tahu mengukur arus dahulu untuk menentukan kedudukkan wayar hidup/live. Di sini adalah menjadi keperluan kepada alat yang dipanggil multimeter untuk mengukur arus yang melaluinya.

PERATURAN : ALATAN ELEKTRIK ROSAK DISEBABKAN BANJIR ATAU TERENDAM

Menurut sumber Tenaga Nasional Bhd (TNB) dalam satu kenyataan media pada 5/12/2019, mengatakan bahawa air banjir mungkin telah merosakkan pendawaian dan peralatan elektrik dan boleh menimbulkan risiko keselamatan yang serius kepada pengguna jika ia tidak dibersihkan, diperiksa dan dijaga dengan baik.

"Pengguna mesti berhati-hati dan mematuhi garis panduan keselamatan peralatan elektrik di kawasan perumahan masing-masing untuk mengelakkan kejadian yang tidak diingini."
"Fius atau pemutus litar perlu dibersihkan dari sebarang kekotoran dan diganti dengan yang baharu jika diperlukan. Soket yang terendam di air banjir harus dibersihkan dan benar-benar dikeringkan sebelum digunakan."

"Pengguna juga disarankan untuk menghindari kawasan berair jika terjadi gangguan elektrik di daerah tersebut dan menjauhkan diri dari pencawang TNB dan tiang penghantaran elektrik"

Selain itu, TNB juga mengatakan sebelum menggunakan bekalan elektrik, mangsa banjir harus mendapat khidmat kontraktor pendawaian elektrik yang berdaftar dengan Suruhanjaya Tenaga  untuk memeriksa dan menguji pendawaian elektrik yang rosak terkena air atau lumpur.

Semua peralatan elektrik yang tenggelam harus dibersihkan setelah kontraktor pendawaian elektrik anda mengatakan rumah anda selamat dari gangguan elektrik. Ini kerana jika panel kawalan pemutus litar anda tenggelam, sambungan utama ke rumah anda harus diputuskanterlebih dahulu bagi memastikan tiada aliran elektrik mengalir masuk di dalam rumah anda.

                    "Air dan elekrik, mereka bukan kawan baik, anda harus berhati-hati" 

Apabila anda telah menyelesaian tugas tersebut barulah anda boleh membersihkan rumah dan litar elektrik anda daripada kekotaran atau lumpur yang lekat. Ini kerana jika banjir tersebut disebabkan oleh air laut, hakisan atau pengaratan boleh berlaku, sila rujuk pada juru elektrik anda.
Pastikan juga ketika ketika anda memasuki rumah anda buat pertama kalinya, anda tidak memegang sesuatu yang ada kaitan dengan api seperti lilin atau rokok. Jika terdapat kebocoran gas, anda dalam bahaya.

Sebelum kerja-kerja pembersihan pada litar dilakukan pastikan semua mentol lampu hendaklah dibuka dahulu. Periksa semua jalur pendawaian elektrik anda dan biarkan sehingga benar-benar kering. Kemudian, barulah anda peralih ke peralatan elektrik.

APAKAH PERATURAN ROSAK DISEBABKAN BANJIR?
Peraturan pertama, JANGAN nyalakan tanpa tindakkan pencegahan.
Peraturan kedua,PANGGIL pro untuk menilai
Peraturan ketiga, HATI-HATI dengan kuman dan kulat
Peraturan keempat, PASTIKAN alatan anda benar-benar kering.

Peralatan utama berikut mungkin anda boleh selamatkan atau fikirkan untuk diganti baharu. 

Mesin Basuh.

Peralatan ini selalunya tahan air kerana fungsinya berkaitan dengan air. Ini kerana bahagian elektriknya di bahagian atas. Masalah mungkin akan disebabkan oleh bahagian motor yang terendam. Selalunya, jika anda membersihkan dan membiarkan benar-benar kering, risiko rosak dapat dikurangkan. Rujuk teknision anda.

1. Setelah anda buka semua skru pada panel, bersihkan dari semua kekotoran bahagian luar dan dalam.
2. Baringkan supaya semua lebihan air yang tertinggal dapat dikeluarkan. 
3. Biarkan pintu terbuka.
4. Anginkan 3-5 hari atau sehingga benar-kering kering.
5. Cuba hidupkan, cuba program yang asas.

 Peti Sejuk

Jika peti sejuk anda tiada isu yang boleh membahayakan makanan akibat lama terendam di dalam air banjir, seperti terdapat pertumbuhan kulat dan sebagainya. Anda boleh rujuk pada teknision untuk dibaiki kerana kami tidak mengesyorkan anda membaikinya sendiri. Peti sejuk ada kaitan gas dan elektrik. Jika peti sejuk anda tidak menghadapi masalah serius, hanya bahagian kapasitor atau relay yang bermasalah. Jika peti sejuk anda lama teremdam di dalam air adalah dicadangkan diganti baharu, atas foktor keselamatan. Rujuk teknision anda.

1. Setelah anda buka panel dan bersihkan semua bahagian dan nyah-kuman, gongcangkan sisi kanan, kiri, depan dan belakang untuk membuang lebihan air yang tertinggal.
2. Anginkan 3-7 hari atau sehingga benar-benar kering. Ini juga bagi membolehkan minyak di dalam kompressor kembali terkumpul.
3. Adalah dinasihatkan untuk menukar penapis udara pada peti sejuk jika peti sejuk anda berkeadaan baik, juga penapis air jika ada.
4. Panggil teknision untuk memeriksa untuk memastikan ia benar-benar selamat.P

Peti Penyejuk Beku

Komponen dalam penyejuk beku berada dekat dengan lantai, jika insulasi atau penebatnya basah ia akan lambat kering walaupun alatan telah dipasang. Ini akan menyebabkan pertumbuhan kulat. Adalah tidak disyorkan untuk terus digunakan.

Television

Peralatan ini penuh dengan panel elektronik, apa yang anda boleh lakukan adalah

1. Buka panel dan bersihkan luar dan dalam.
2. Angin sehingga ia benar-benar kering.
3. Biarkan pintu terbuka.
4. Rujuk teknision untuk tindakkan lanjut untuk memastikan ia selamat.

Penghawa dingin/HVAC sistem

Panggil teknision yang ahli dalam bidang penghawa dingin. Jangan cuba untuk menyalakannya. Bagi sistem penghawa dingin selalunya jika tiada kebocoran gas kosnya tidak tinggi. 

Pengguna HVAC SISTEM adalah dinasihatkan anda memanggil teknision anda bagi kerja-kerja pembersihkan bagi mengelakkan sistem anda dijangkiti kulat dan memeriksa litarnya.

Jika anda di dalam dilema sama ada mahu membaiki atau mengganti bagi alatan elektrik dan elektronik faktor berikut boleh dijadikan panduan:

• Masa : semakin lama teremdam semakin kecil peluang untuk diselamatkan.
• Jaminan: Selalunya jamin akan terbatal apabila terendam air.
• Kakisan: Kekotoran di dalam air banjir boleh menyebabkan kakisan walaupun ia nampak elok. Ia akan menyebabkan masalah pada masa hadapan.
• Umur: Jika peralatan anda telah mencapai umur emasnya adalah lebih baik anda melakukan proses penggantian. Ini akan membabitkan kos pembaikkan yang berpanjangan.

Kesimpulannya, JANGAN GUNAKAN PERALATAN DAN KEADAAN BASAH. 

Jika anda tahu banjir akan melanda, tutup dan cabut semua soket dari dinding dan elakkan plug dari terkena air. Tutup suis utama dengan tangan kering. Jika anda tidak sempat, biarkan sahaja dan pindah ke tempat selamat. Tunggu sehingga air surut dan kering untuk memeriksa kerosakkan. Keselamatan anda lebih PENTING dari peralatan rumah anda. Ada perancangan rezeki dari sumber lain yang lebih baik untuk anda, siapa tahu?